단순한 판매를 넘어,
고객의 일상을 빛내는 팀 골드앤디어
골드앤디어 ㅣ 김경호 P.O (Project Owner)
2026.01.16
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Chapter 1. About GOLD&DEAR
Q. 안녕하세요! 🙋♀️ 자기소개 및 담당업무에 대해 간략히 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 골드앤디어에서 브랜드 운영을 총괄하고 있는 김경호입니다.
골드앤디어는 다채로운 디자인과 스킨 프렌들리 소재를 기반으로, 일상 속 자유로움을 제안하는 스타일 메이트 주얼리 브랜드입니다.
저희에게 주얼리란 단순히 겉모습을 꾸미는 것이 아니라,
어떤 제약도 없이 온전히 자신의 취향을 마주하고 표현하는 '일상의 자유' 그 자체라고 믿습니다.
저는 브랜드 전략 수립부터 제품 기획, 커머스 운영, 마케팅까지 브랜드가 고객과 만나는 전 과정을 총괄하고 있습니다.
특히 단순히 예쁜 제품을 만드는 것을 넘어, 소재·마감·가격 구조를 검토하고 고객이 느끼는
착용 경험(피부 자극, 변색, 내구성)까지 설계하여 브랜드의 신뢰도를 구축하는 데 집중하고 있습니다.
Q. 골드앤디어 브랜드 팀에는 어떤 구성원이 소속되어 있고, 각각 어떤 업무를 하고 계시는지 궁금합니다.
골드앤디어 브랜드 팀은 ‘제품·마케팅·커머스’라는 세 가지 축이 하나의 유기적인 흐름으로 연결되어 움직입니다.
각 파트가 독립적으로 일하는 것이 아니라, 브랜드 메시지를 일관되게 전달하기 위해 긴밀히 협업하는 구조입니다.
먼저 기획파트는 골드앤디어의 브랜드 철학을 제품 언어로 번역하는 역할을 합니다.
다양한 스타일을 포용하는 ‘Dear. Style’, 피부 부담을 줄이는 소재 기준인 ‘Dear. Skin’, 고객이 나답게 선택하도록 돕는 ‘Dear. You’라는
세 가지 기준을 바탕으로, 제품의 심미성뿐만 아니라 "왜 이 제품이어야 하는가"에 대한 당위성을 설계합니다.
마케팅 파트는 브랜드가 고객에게 어떤 이미지로 기억될지를 결정합니다.
단순 노출보다는 브랜드의 신뢰도와 설득력을 높이는 데 집중하며, 콘텐츠와 캠페인을 통해 고객이 브랜드 스토리를 실제로 체감할 수 있도록 만듭니다.
마지막으로 커머스·운영 파트는 자사몰과 외부 채널을 기반으로 실제 성과를 만들어냅니다.
판매 데이터를 통해 흐름을 읽고, 프로모션과 재고 관리를 통해 마케팅과 제품 기획이 실제 매출로 이어지도록 구조를 완성합니다.
우리는 서로의 일을 단순히 넘겨받는 것이 아니라, 기획부터 판매까지의 과정을 함께 설계하고 개선해 나가는 방식으로 일하고 있습니다.
Q. 골드앤디어만의 일하는 문화는 어떤가요 ?
골드앤디어의 문화를 한 문장으로 정의하면 "고객의 체감 가치를 중심에 두고, 데이터로 검증하며 빠르게 실행하는 문화"입니다.
저희는 감이나 직관보다는 구체적인 지표를 통해 가설을 세우고 의사결정을 내립니다.
완벽한 계획을 세우느라 시간을 쓰기보다, 빠르게 실행해보고 실패를 통해 배운 뒤 더 나은 방향으로 수정하는 것을 지향합니다.
실제로 최근 4년간 누적 판매 110만 개, 연 50여 종의 신제품 출시라는 성과를 이러한 '실행 중심'의 문화가 있었기에 가능했습니다.
또한, 팀원 간의 신뢰를 바탕으로 서로의 역할에 책임을 다하고,
성숙한 피드백을 주고 받으며 개인과 브랜드가 함께 성장하는 분위기를 만들어가고 있습니다.
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Chapter 2. About Culture
Q. 수많은 주얼리 브랜드 중에서 고객들이 골드앤디어를 선택하는 가장 큰 이유는 무엇이라고 생각하시나요?
고객 입장에서 골드앤디어의 가장 큰 차별점은 "일상에서 고민 없이 선택할 수 있는 편안함"이라고 생각합니다.
화려하기만 하고 착용이 불편한 주얼리가 아니라,
매일 착용해도 피부에 부담이 없는 스킨프렌들리 소재와 마감 퀄리티를 갖추고 있기 때문입니다.
어떤 스타일에도 자연스럽게 어울리는 현대적인 디자인 덕분에 고객들이 자주 손이 가는 아이템으로 인식하고 있습니다.
무엇보다 골드앤디어는 특정한 정답을 강요하지 않고, 고객이 자신의 취향을 두려움 없이 표현할 수 있도록 지지합니다.
이러한 브랜드의 태도가 고객에게 전해져 높은 재구매와 충성도로 이어진다고 봅니다.
Q. 최근 4년간 누적 판매량 110만 개, 연평균 매출 성장률 150%라는 놀라운 성과를 달성하셨는데요,
이러한 폭발적인 성장을 견인한 핵심 전략이 무엇인지 궁금합니다.
골드앤디어의 성장은 특정한 '한 방'의 전략이라기보다는, 고객 경험에 대한 집착과 일관된 실행의 누적 결과라고 생각합니다.
제품 기획 단계부터 '고객이 착용했을 때의 경험'을 최우선 순위으로 두고 디자인과 품질을 검증했습니다.
출시 이후에는 판매 데이터와 고객 리뷰를 철저히 분석하여 제품과 메시지를 끊임없이 개선해 왔습니다.
완벽한 답을 찾기 위해 지체하기보다, 빠르게 시도하고 시장 반응에 따라 즉각 수정하는 애자일(Agile)한 프로세스를 반복한 것입니다.
이 과정에서 축적된 학습 데이터는 다음 제품과 캠페인의 성공 확률을 높이는 밑거름이 되었고,
이러한 선순환이 자연스럽게 폭발적인 성장으로 이어졌습니다
Q. 국내 시정에서의 압도적인 성과를 바탕으로 글로벌 도약을 준비하고 있는걸로 알고 있는데요,
앞으로 골드앤디어가 그려갈 미래의 목표는 무엇일까요?
골드앤디어의 다음 목표는 국내를 넘어 글로벌 패션 주얼리 브랜드로 도약하는 것입니다.
특히 품질 기준이 엄격한 일본 시장에 진출하여, 글로벌 무대에서도 브랜드 경쟁력을 입증하고 그 가치를 한 단계 높이고자 합니다.
더불어 온라인의 성공 공식을 넘어 오프라인 경험으로 고객 접점을 확장할 계획입니다.
고객이 제품을 직접 착용해 보며 골드앤디어만의 소재와 디자인, 그리고 '일상 속 자유로움'이라는 가치를 입체적으로 느낄 수 있는 공간을 만들겠습니다.
온라인의 데이터 역량과 오프라인의 감각적 경험을 결합해, 국경을 초월하여 사랑받는 브랜드로 자리 잡는 것이 저희의 비전입니다."
Chapter 3. About People
Q. 앞으로 골드앤디어에 합류하실 분이 갖춰야할 역량과 경험은 무엇일까요 ?
골드앤디어는 화려한 경력이나 특정 툴을 다루는 기술보다는,
데이터를 근거로 방향을 잡고 주도적으로 실행해보는 태도를 가장 중요하게 생각합니다.
완벽한 분석을 위해 너무 많은 시간을 쏟기보다는,
수치 속에 숨겨진 힌트를 찾아 가설을 세우고 직접 부딪혀보며 답을 찾아가는 과정을 즐기시는 분이면 충분합니다.
저희는 이미 정해진 정답을 수행하는 사람보다, 스스로 문제를 정의하고 동료들과 소통하며 함께 정답을 만들어 갈 수 있는 분을 찾고 있습니다.
빠른 실행 속에서 오는 시행착오를 두려워하지 않고,
그 과정을 성장의 기회로 삼을 수 있는 분이라면 골드앤디어에서 분명 의미있는 경험을 하실 수 있을거라 확신합니다.
Q. 마지막으로, 골드앤디어의 성장에 가속도를 더해줄 미래의 동료들에게 전하고 싶은 한 마디 부탁드립니다.
골드앤디어는 이미 완성된 조직이 아니라, 지금 이 순간에도 치열하게 성장하며 만들어지고 있는 브랜드입니다.
그렇기에 정해진 매뉴얼을 단순히 따르는 분보다는,
끊임없이 "왜?"라는 질문을 던지고 스스로 답을 찾아가는 과정을 즐기는 분과 함께하고 싶습니다.
완벽하지 않아도 괜찮습니다. 생각한 것을 주도적으로 실행해보고,
그 결과를 통해 배우며 성장하는 것에 가치를 두는 분이라면 골드앤디어에서 정말 많은 기회를 얻으실 수 있을 것입니다.
국내를 넘어 글로벌 시장으로, 온라인을 넘어 오프라인으로 도약하는 이 중요한 시점에 합류하여 브랜드의 다음 챕터를 함께 써 내려갈 동료를 기다립니다.